Términos y Condiciones

Toda la correspondencia (s) con respecto a las reservas de Tours / Servicios de viaje debe dirigirse a M / s. La India sin recorrer

Pagos:
Para todos los servicios contratados, se debe realizar cierto pago por adelantado para mantener la reserva, sobre una base confirmada y el saldo se puede pagar antes de su salida de su país o al llegar a la INDIA, pero definitivamente antes del comienzo de los servicios. El personal de administración tiene el derecho de decidir el monto a pagar como pago por adelantado, según la naturaleza del servicio y el tiempo restante para el inicio del servicio.

Aparte de lo anterior, en algunos casos, como viajes en tren especiales, reservas de hoteles o complejos turísticos durante la temporada alta (Navidad, año nuevo), es necesario enviar el pago completo por adelantado.

Modo de pago:
El pago por adelantado en el extranjero se puede realizar mediante transferencia bancaria a nuestro banco.

Reserva en nombre de otros:
Al reservar en nombre de otros participantes, se considera que usted es la persona de contacto designada para cada participante incluido en esa reserva. Esto significa que usted es responsable de realizar todos los pagos adeudados en relación con la reserva de su Tour, notificar al Tour Operador o su agente de viajes si se requieren cambios o cancelaciones y mantener informado a su grupo.

Al reservar en nombre de otra persona o personas, usted declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios. Usted es responsable de verificar que cualquier información que proporcione en nombre de otro participante sea completa y precisa y el Tour Operador no será responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier error u omisión en la información proporcionada para completar una reserva.

Detalles requeridos para reservar:
Como condición de la reserva, debe proporcionar la información solicitada por el Tour Operador junto con el pago final. Si no proporciona toda la información requerida antes de la fecha en la que vence el pago completo, se le cobrará una tarifa administrativa por cualquier costo incurrido por el Tour Operador como resultado de su falta de proporcionar la información requerida. Si no proporciona la información requerida por el Tour Operador para boletos aéreos, permisos u otras inclusiones, también será responsable de cualquier costo, tarifa o pérdida, incluida la imposibilidad de obtener o proporcionar esa inclusión. En el caso de que no proporcione la información requerida por el Tour Operador, el Tour Operador también se reserva el derecho de tratar su reserva (o el componente relevante de su reserva) como cancelada y cobrar cualquier tarifa de cancelación que el Tour Operador considere razonable, en su única discreción. La información requerida por el Tour Operador variará según el Tour y se le comunicará a usted o al agente autorizado del Tour Operador durante el proceso de reserva. El Tour Operador no será responsable de las tarifas en las que incurra como resultado de errores, omisiones, inexactitudes, información tardía, extraviada o incompleta que haya proporcionado.

Pasaje aéreo:
Los precios del tour no incluyen pasajes aéreos internacionales o de otro tipo a menos que se mencione expresamente en las descripciones del Tour. El Tour Operador cotizará el mejor precio disponible para las fechas de viaje solicitadas al momento de preparar la cotización. Las cotizaciones proporcionan solo una estimación y no son un compromiso de precio firme por parte del Tour Operador o la (s) aerolínea (s) correspondiente (es).

El Tour Operador actúa únicamente como agente de ventas de la compañía aérea correspondiente y los términos y condiciones de la compañía aérea se aplican a la compra y uso del billete de avión. Consulte los términos y condiciones aplicables de la compañía aérea y las condiciones de transporte para obtener información completa, incluidos los términos de cancelación aplicables. El Tour Operador no es responsable de los cambios en los itinerarios aéreos o los horarios de los vuelos y no proporciona consejos o alertas sobre los boletos de avión, el estado de los vuelos o los retrasos.

Pago final y aceptación de la reserva:
La confirmación enviada por el Tour Operador o su agente de viajes contendrá los detalles del pago final requerido para cualquier reserva. El pago del saldo del precio de cualquier producto o servicio reservado (excluyendo M.S. Expedition [enlace de anclaje] y productos o servicios personalizados) debe realizarse 60 días antes de la fecha de salida del primer producto o servicio incluido en la reserva correspondiente. Si no se recibe el pago completo antes de la fecha de vencimiento correspondiente, el Tour Operador puede, a su entera discreción, cambiar la tarifa pagadera por la reserva o tratar la reserva como cancelada y retener el depósito pagado en la reserva como una tarifa de cancelación. Si se realiza una reserva con menos de 60 días de antelación a la fecha de salida del primer producto incluido en la reserva correspondiente, se deberá abonar el importe total en el momento de la reserva. Si, para cualquier producto o servicio reservado, los términos de pago difieren de los descritos en esta sección, los términos aplicables se le comunicarán antes de la reserva y también se detallarán en la factura correspondiente.

Aceptación del riesgo:
Usted reconoce que los viajes de aventuras y los productos y servicios ofrecidos por el Tour Operador pueden implicar una cantidad significativa de riesgo para su salud y seguridad. Al viajar con el Tour Operador, reconoce que ha considerado cualquier riesgo potencial para la salud y la seguridad. Por la presente, asume la responsabilidad de todos esos riesgos y libera al Tour Operador de todos los reclamos y causas de acción que surjan de cualquier pérdida, daño o lesión o muerte que resulte de los riesgos inherentes al viaje, incluidos los viajes de aventura específicamente, visitar destinos extranjeros y participar en actividades de aventura. actividades como las que se incluyen en los itinerarios del Tour u ofrecidas por el Tour Operador.

Usted reconoce que el grado y la naturaleza del riesgo personal involucrado depende de los productos o servicios reservados y la ubicación o ubicaciones en las que opera un producto o servicio, y que puede haber un grado significativo de riesgo personal involucrado en participar, particularmente participar en actividades físicas, viajes a lugares remotos, transporte en embarcaciones, participación en “deportes extremos” u otras actividades de alto riesgo, o viajes a países con infraestructura en desarrollo. Los estándares de higiene, alojamiento y transporte en ciertos países donde se llevan a cabo Tours son a menudo más bajos que los estándares que razonablemente puede esperar en su país o región de origen. Usted acepta que el Tour Operador no es responsable de brindar información u orientación con respecto a las costumbres locales, las condiciones climáticas, preocupaciones específicas de seguridad, desafíos físicos o leyes vigentes en cualquier lugar donde se opere un Tour, producto o servicio. Usted reconoce que ha considerado los riesgos, peligros y desafíos potenciales y sus propias capacidades y necesidades personales, y asume expresamente los riesgos asociados con los viajes en tales condiciones.

En todo momento debe cumplir estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables de todos los países y regiones. Si no cumple con lo anterior o comete algún acto ilegal durante el Tour o, si en opinión del Tour Operador (actuando razonablemente), su comportamiento está causando o es probable que cause peligro, angustia o molestia material a otros, el El Tour Operador puede rescindir sus arreglos de viaje sobre cualquier producto o servicio inmediatamente a su cargo y sin ninguna responsabilidad por parte del Tour Operador. No tendrá derecho a ningún reembolso por servicios no utilizados o perdidos o costos incurridos como resultado de la terminación de sus arreglos de viaje, incluidos, entre otros, viajes de regreso, alojamiento, comidas e imprevistos.

Usted es responsable de cualquier costo (incluidas las tarifas de reparación, reemplazo y limpieza) incurridos por el Tour Operador o los proveedores del Tour Operador por daños a la propiedad, destrucción o robo causado por usted durante un Tour. Usted acepta informar de inmediato cualquier daño preexistente a un representante del Tour Operador y al personal del alojamiento, servicio de transporte o instalación tan pronto como sea posible después de su descubrimiento.

Usted acepta tomar todas las medidas prudentes en relación con su propia seguridad durante el Tour, incluido, entre otros, el uso adecuado de los dispositivos de seguridad (incluidos cinturones de seguridad, arneses, dispositivos de flotación y cascos) y obedecer todas las señales y advertencias orales o escritas. en materia de salud y seguridad. Ni el Tour Operador ni sus Terceros Proveedores (como se define en este documento) son responsables por pérdidas o daños causados ​​por su incumplimiento de las instrucciones o advertencias de seguridad.

Usted acepta presentar cualquier queja al Tour Operador lo antes posible para brindarle al Tour Operador la oportunidad de abordar adecuadamente dicha queja. Acepta informar a su guía turístico, a otro representante del Tour Operador o al departamento de servicio al cliente del Tour Operador directamente. El Tour Operador no asume ninguna responsabilidad por las quejas que no se notifiquen adecuadamente al Tour Operador y no puede resolver o intentar resolver las quejas hasta que se proporcione la notificación adecuada. Cualquier queja realizada después de la finalización de un Tour debe ser recibida por escrito por el Tour Operador dentro de los 30 días posteriores al último día de viaje de la reserva en cuestión.

El operador turístico no es responsable de los proveedores externos.

El Tour Operador hace arreglos con proveedores de alojamiento, proveedores de actividades, aerolíneas, líneas de cruceros, compañías de autocares, operadores de transferencias, operadores de excursiones en tierra, guías turísticos y locales y otras partes independientes (“Proveedores externos”) para proporcionarle algunos o todos de los componentes de su reserva. Los proveedores externos también pueden contratar los servicios de operadores y subcontratistas locales. Aunque el Tour Operador toma todas las precauciones razonables en la selección de Terceros Proveedores, el Tour Operador no puede controlar Terceros Proveedores, no supervisa Terceros Proveedores y por lo tanto no puede ser responsable de sus actos u omisiones. Todos los servicios prestados por Proveedores Terceros están sujetos a los términos y condiciones impuestos por estos Proveedores Terceros y su responsabilidad está limitada por sus tarifas, condiciones de transporte, boletos y vales y convenios y acuerdos internacionales que rigen la prestación de sus servicios. Estos pueden limitar o excluir la responsabilidad del Proveedor Tercero. Usted reconoce que los Proveedores Terceros operan de conformidad con las leyes aplicables de los países en los que operan y el Tour Operador no garantiza que ningún Proveedor Tercero cumpla con las leyes de su país de residencia o de cualquier otra jurisdicción.

EL OPERADOR TURÍSTICO NO ES RESPONSABLE Y NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD DE NINGÚN RECLAMO, PÉRDIDA, DAÑO, COSTOS O GASTOS QUE SURJAN DE INCONVENIENCIA, PÉRDIDA DE DISFRUTE, MALESTAR, DECEPCIÓN, DOLOR O FRUSTRACIÓN, YA SEA FÍSICO O MENTAL, RESULTADO DE CUALQUIER PARTE QUE NO SEA EL OPERADOR TURÍSTICO Y SUS EMPLEADOS.

El Tour Operador no es responsable de los actos u omisiones, ya sean negligentes o no, de Terceros Proveedores o contratistas independientes.

Nuestras responsabilidades y limitaciones:
Tenga en cuenta que después de la finalización del costo del tour / servicio, si hay alguna caminata en las tarifas de entrada de monumentos / museos, impuestos, costo de combustible o cargos de guía, por parte del gobierno de la India, lo mismo se cobrará como extra.

The Untravelled India actúa solo en calidad de agente de los hoteles, aerolíneas, transportistas, ferrocarriles y contratistas que brindan otros servicios y todas las órdenes de cambio, recibos, contratos y boletos emitidos por nosotros se emiten sujetos a los términos y condiciones bajo los cuales se brindan estos servicios. por ellos.

Todos los itinerarios son itinerarios de muestra, destinados a darle una idea general del programa de viaje probable. Numerosos factores, como el clima, las condiciones de la carretera, la capacidad física de los participantes, etc., pueden dictar cambios en el itinerario antes del recorrido o durante el recorrido. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier horario en interés de la seguridad, comodidad y bienestar general de los participantes del viaje.

Nuestras tarifas se basan en las tarifas vigentes negociadas por nosotros con los hoteles, aerolíneas, etc. Los hoteles y las aerolíneas se reservan el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. En caso de tales cambios, las tarifas cotizadas antes de la modificación, pueden ser cambiadas por nosotros de acuerdo con las modificaciones de los hoteles o aerolíneas. Todas las reservas de hotel se basan en el horario habitual de check in y check out de los hoteles hasta que no se indique en el itinerario.

No seremos responsables por retrasos y alteraciones en el programa o gastos incurridos, directa o indirectamente, debido a peligros naturales, cancelaciones de vuelos, accidentes, averías de maquinaria o equipo, averías en el transporte, clima, enfermedades, deslizamientos de tierra, cierres políticos o cualquier incidente adverso.

No seremos responsables de ninguna pérdida, lesión o daño a personas, propiedades o de otro modo en relación con cualquier alojamiento, transporte u otros servicios, que resulten, directa o indirectamente, de cualquier acto de DIOS, peligros, incendios, accidentes, averías en maquinaria o equipo, avería del transporte, guerras, disturbios civiles, huelgas, disturbios, robos, hurtos, epidemias, reglamentos del departamento médico o aduanero, incumplimientos o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

No tenemos ninguna póliza de seguro que cubra los gastos por accidente, enfermedad, pérdida por robo o cualquier otro motivo. Se aconseja a los visitantes que busquen tales acuerdos de seguro en su país de origen. Todo el equipaje y la propiedad personal en todo momento corren por cuenta y riesgo del cliente.

Partes Contratantes y Sucesores:
Estos Términos redundarán en beneficio de y serán vinculantes para las partes y sus respectivos herederos, representantes legales y personales, albaceas, fideicomisarios, sucesores y cesionarios.

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Preguntas, comentarios y quejas:
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